A Run HCM Tecnologia ("RunHCM") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD"). Esta Política explica como tratamos os dados pessoais coletados por meio do site e da plataforma RunHCM.
1. Papéis: controlador e operador
Em relação aos dados de visitantes e leads do site, a RunHCM atua como controladora. Em relação aos dados de colaboradores dos nossos clientes inseridos na plataforma, o Cliente (empresa contratante) é o controlador e a RunHCM atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções do Cliente e estes termos.
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro/lead: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, número de colaboradores.
- Dados de uso: páginas visitadas, eventos de navegação e métricas analíticas (via Google Analytics / Tag Manager).
- Dados operacionais (na plataforma): dados de RH/DP inseridos pelo Cliente (folha, ponto, benefícios, documentos), tratados como operadora.
3. Finalidades e bases legais
- Responder a solicitações de contato e demonstração (execução de procedimentos preliminares a contrato).
- Prestar o serviço contratado (execução de contrato).
- Melhorar o produto e medir desempenho (legítimo interesse, com salvaguardas).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (obrigação legal).
- Enviar comunicações de marketing (consentimento, com opção de descadastro a qualquer momento).
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com operadores que nos apoiam na prestação do serviço (ex.: infraestrutura em nuvem, provedor de pagamento, provedor de e-mail), sempre sob contrato e obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.
5. Segurança
- Criptografia em trânsito (TLS) e de dados sensíveis em repouso.
- Isolamento multi-tenant via Row-Level Security do PostgreSQL.
- Trilha de auditoria e controles de acesso baseados em papéis.
- Backups periódicos criptografados.
6. Retenção
Dados de leads são mantidos enquanto houver relacionamento comercial ou interesse legítimo. Dados operacionais são mantidos durante a vigência do contrato e, após o encerramento, ficam disponíveis para exportação por 30 dias, sendo então eliminados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei (ex.: obrigações trabalhistas e fiscais).
7. Seus direitos (titular de dados)
Você pode exercer os direitos previstos na LGPD — confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Veja detalhes na nossa página de LGPD ou escreva para o nosso encarregado (DPO).
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares conforme descrito na nossa Política de Cookies.
9. Encarregado (DPO) e contato
Para questões de privacidade e exercício de direitos: privacidade@runhcm.com.br.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais. A data de última atualização consta no topo desta página.