Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização da plataforma RunHCM ("Plataforma", "Serviço"), operada pela Run HCM Tecnologia, com sede em São Paulo/SP, Brasil ("RunHCM", "nós"). Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar o Serviço, você ("Cliente", "você") declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos.
1. Objeto
A RunHCM disponibiliza uma plataforma de gestão de capital humano (HCM) em modelo SaaS, incluindo módulos de folha de pagamento, ponto eletrônico, benefícios, recrutamento, gestão de talentos, eSocial e compliance trabalhista, conforme o plano contratado.
2. Cadastro e conta
- O Cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
- O Cliente é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por toda atividade realizada em sua conta.
- O administrador da conta é responsável por gerenciar os acessos dos demais usuários da empresa.
3. Período de teste (trial)
Oferecemos um período de avaliação gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período, o acesso aos módulos pagos depende da contratação de um plano. Dados inseridos durante o trial são preservados caso a contratação ocorra.
4. Planos, preços e pagamento
- Os preços vigentes são os exibidos na página de planos no momento da contratação.
- A cobrança é recorrente, conforme o ciclo escolhido (mensal, semestral ou anual), processada por meio de provedor de pagamento terceirizado.
- Reajustes de preço serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias.
- O não pagamento pode resultar em suspensão do acesso aos módulos pagos.
5. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa. O cancelamento encerra a renovação do ciclo seguinte. Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias, sendo posteriormente removidos conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.
6. Obrigações do Cliente
- Utilizar o Serviço em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a CLT, normas do eSocial e a LGPD.
- Não utilizar o Serviço para finalidades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
- Garantir a veracidade dos dados de colaboradores inseridos na Plataforma, sendo o Cliente o controlador desses dados.
7. Disponibilidade e suporte
Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter o Serviço disponível. Eventuais janelas de manutenção programada serão comunicadas. Condições específicas de nível de serviço (SLA) aplicam-se ao plano Enterprise conforme contrato próprio.
8. Propriedade intelectual
A Plataforma, seu código, marca, layout e conteúdos são de titularidade da RunHCM. Os dados inseridos pelo Cliente permanecem de titularidade do Cliente.
9. Limitação de responsabilidade
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade da RunHCM por eventuais danos fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento. A RunHCM não se responsabiliza por decisões tomadas com base em cálculos cujos parâmetros tenham sido configurados incorretamente pelo Cliente.
10. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou na Plataforma. O uso continuado após a vigência das alterações implica concordância.
11. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: suporte@runhcm.com.br.